Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ kg888

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kg888 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn — người dùng — xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ hoàn toàn các Điều khoản & Điều kiện này.

Các điều khoản này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và kg888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ kg888.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ kg888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký;
• Không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào khi sử dụng dịch vụ kg888.

kg888 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của những người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản kg888 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin gia đình người thân — đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản kg888. kg888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kg888 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung hoặc trình duyệt công cộng.

kg888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm Điều khoản này.

kg888 cung cấp các phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng kg888;
• kg888 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba;
• Thời gian xử lý nạp tiền: thường dưới 5 phút đối với ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, đã được xác minh;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu;
• kg888 có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi được rút.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng kg888 phải tuân thủ luật chơi cụ thể của từng loại game được công bố trong phần hướng dẫn của game đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi được xác nhận bởi hệ thống kg888;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, kg888 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• Kết quả game do hệ thống RNG được kiểm định độc lập tạo ra — kg888 không có khả năng can thiệp vào kết quả;
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi;
• Tỉ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai và không thay đổi trong quá trình chơi.

Quyết định của hệ thống kg888 về kết quả game là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật kg888.

kg888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại kg888 bao gồm:

• Chỉ người chơi đã đăng nhập và xác minh tài khoản mới đủ điều kiện nhận khuyến mãi;
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi trước khi có thể rút;
• kg888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sơ hở khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kg888:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng tài khoản kg888 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Hack, tấn công, hoặc cố tình gây rối hệ thống kỹ thuật của kg888;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản kg888 cho người khác;
• Phối hợp với người chơi khác để thực hiện các hành vi gian lận hoặc trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ kg888;
• Sử dụng dịch vụ kg888 nếu bạn đang trong danh sách tự loại trừ.

kg888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi gian lận.

kg888 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, kg888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Đối với tài khoản bị đóng do các lý do không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

Dịch vụ kg888 được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kg888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kg888;
• Tổn thất do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc thiếu bảo mật thiết bị cá nhân;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng kg888;
• Thay đổi luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của kg888.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kg888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và game — là tài sản sở hữu trí tuệ của kg888 hoặc được kg888 cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của kg888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của kg888. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của kg888 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

kg888 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát tổng mức độ rủi ro;
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm hỗ trợ. Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi an toàn tại trang Chơi có trách nhiệm của kg888.

kg888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, kg888 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kg888;
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản;
• Thông báo trong phần tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kg888 sau thời điểm đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay hoạt động của kg888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp: Truy cập kg888.live và nhấn vào biểu tượng chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Khiếu nại chính thức: Gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.

kg888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng mọi vấn đề của người dùng. Trường hợp không thể giải quyết qua kênh nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua hòa giải hoặc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.